Professionnalisation en secrétariat au centre afpa de Mulhouse

 

Durée : 14 semaines (dont 4 en entreprise)

Public : demandeurs d’emplois (bénéficiaire ARE) désireux de compléter ou d’élargir leur champ de compétences en techniques de secrétariat

Pré-requis : bonnes connaissances des logiciels Word et Excel – capacités rédactionnelles avérées (orthographe – grammaire)

Modalités : Formation en centre

 

 

Approfondir l'utilisation des logiciels

Organiser son poste de travail, nommer et classer ses fichiers de manière optimum

Utiliser les fonctions automatisées : modèles dans Word et dans Excel – publipostage -

Définition : produire tout document en respectant les consignes données et en recherchant efficacité, rapidité et qualité; tout en assurant l'accessibilité aux documents.

 

Présenter des écrits selon les règles en vigueur

Connaître et mettre en application les normes de présentation

Définition: Analyser la demande et présenter le résultat attendu dans le respect des procédures de l'entreprise.

Approfondir ses capacités rédactionnelles professionnelles

Définition: Analyser le besoin et rédiger un écrit interne ou externe conforme aux besoins.

 

 

 

Participer aux activités des différents services

Maîtriser l'accueil téléphonique et physique

Définition: Recueillir, répondre et/ou diffuser des messages ou des demandes.

Connaître les missions des différents services/fonctions de l'entreprise

Définition: Traiter des informations selon les procédures achats et vente ; connaître la mission de la fonction ressources humaines

 

Préparer des dossiers ou des événements spécifiques

Organiser une réunion, un déplacement, un événement

Définition : Identifier, planifier, organiser les moyens à mettre à place pour préparer un événement

Gérer son temps et celui de son/ses responsables

Définition: Contribuer à la gestion du temps de son responsable ou d'une équipe de travail.

 

 

 

   

Dates :    du 03.05.2007 au 03.08.2007

 

Réunion d’information : le 29 mars 2007 à 13 h 30

                                                            CV indispensable